Nem. Vásárolni regisztráció nélkül is lehet, viszont regisztrációval jogosulttá válsz a Liget+ tagoknak járó kedvezményekre is.

A vásárolt jegyek árát kizárólag speciális esetekben térítjük vissza, amelyeket az ÁSZF-ünk tartalmaz. További információért keress minket a lap alján található 'Kapcsolat' űrlapon keresztül.

A vásárlási folyamat során megadott e-mail címre e-mailben küldjük el a számlát.

Amennyiben a megvásárolt jegy vagy a hozzá tartozó számla nem érkezett meg e-mail fiókodba, keress minket a lap alján található 'Kapcsolat' űrlapon keresztül.

Amennyiben rossz névre kérted a számlát, keress minket a lap alján található 'Kapcsolat' űrlapon keresztül.

Online vásárláskor kizárólag bankkártyával lehet fizetni.

A jegyek nyomtatása nem szükséges. Belépéskor bármilyen elektronikus eszközön bemutatható a belépőjegy az ellenőrzést végző személynek.

A Liget+ wifihálózathoz való csatlakozáshoz Liget+ fiók létrehozása szükséges, melyet megtehetsz ezen a honlapon keresztül. A fiók létrehozásához csupán egy név, e-mail-cím és jelszó megadása szükséges. Ha még nem vagy tagja közösségünknek, regisztrálj!

Készüléked beállításai között az elérhető wifihálózatok listájában keresd meg a LIGET+ nevű hálózatot, amihez a Liget+ fiókod belépési adataival tud csatlakozni.

Liget+ tagok számára a fenti térképen jelölt, megújult parkrészeken és az új intézményekben érhető el a térítésmentes wifi szolgáltatás.

A Liget+ fiókban található QR-kód biztonsági okokból folyamatosan változik, ezért minden használatkor újra be kell lépni Liget+ fiókodba.

Igen, a Városligeti Sportcentrum illemhelyei is díjmentesen használhatók a Liget+ fiókban található QR-kóddal, azonban az öltözőkbe történő belépésre nem jogosít. Öltözőhasználathoz külön Liget+ Sport tagság kiváltása szükséges.

A Liget+ programban nyújtott kedvezmények, beleértve a személyes QR-kódhoz kapcsolódó kedvezményeket, visszavonásig érvényesek.

A kedvezmények érvénybe lépéséhez az aktiválás után jelentkezz ki, majd vissza Liget+ fiókodba. Amennyiben a problémát ez sem oldja meg, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a lap alján található 'Kapcsolat' űrlapon keresztül.

A Lakossági behajtási engedély igénylése csak abban az esetben aktiválható és tekinthető teljesnek, ha az adminisztrációs díj befizetése mellett a Liget+ fiók Dokumentumok menüpontjában feltöltésre kerül a 6., 7. vagy 14. kerületi érvényes kerületi parkolási engedélyt igazoló irat scannelt vagy befotózott másolata, valamint, ha a Liget+ fiókban megadott felségjel és rendszám is megegyezik az iraton szereplővel. Amennyiben ez megtörtént, de az ezt követő 3 munkanap során nem aktiválódik tagságod, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a lap alján található "Kapcsolat" űrlapon keresztül. A Lakossági behajtási engedély csak akkor használható, ha az aktiválásról megkaptad a visszaigazoló e-mailt.

A Múzeum Mélygarázs háromféle, a kiváltástól számított 30 napig érvényes parkolóbérletet kínál rendszeres látogatóknak: egész napra (0-24), a nappali (8:00-21:00), illetve az éjszakai (20:00-9:00) időszakra. Ezek a bérletek a mélygarázs fizetőautomatáinál válthatók ki és a mélygarázs Információs Pontjánál érvényesíthetők.

A Lakossági behajtási engedély minden nap 17:00 és 09:00 óra között jogosít ingyenes parkolásra a Múzeum Mélygarázs területén. A behajtási engedély érvényességi időszakán túli parkolásért a rendszer az aktuális parkolási tarifa szerinti díjat számítja fel. A Lakossági behajtási engedélyhez kiegészítő bérlet vásárolható az engedélyben foglalt parkolási időszakon túli időszakra, amely révén az adott gépjárművel 0-24 órás parkolási jogosultságot szerez a mélygarázsban. Erre a célra a 30 napos nappali bérlet vásárolható meg a mélygarázs automatáinál.

A 10%-os kedvezmény érvényesítéséhez minden esetben vásárlás előtt bejelentkezni szükséges Liget+ fiókodba.

A Liget+ programban nyújtott kedvezmények visszavonásig érvényesek.

Honlapunkon megtalálhatók azok a szolgáltatások, amelyekre Liget+ tagként igénybe vehető tagjainknak járó kedvezmények. Újonnan elérhető kedvezményeinkről hírlevélben értesítjük tagjainkat. Amennyiben kérdés merülne fel, keress minket a lap alján található "Kapcsolat" űrlapon keresztül.

A térképen feltüntetett valamennyi vendéglátóhely biztosít kedvezményt Liget+ tagok számára, azonban a kedvezményesen megvásárolható termékek köre helyszínenként változhat.

A Liget+ programban nyújtott kedvezmények visszavonásig érvényesek.

Az online bankkártyás fizetésekről szóló Európai Uniós pénzforgalmi irányelv (PSD2) részeként 2021. január 1-től Magyarországon is kötelezővé vált a tranzakciók kétfaktoros hitelesítése. Kérjük, bizonyosodj meg róla, hogy a biztonsági kód szolgáltatás beállítása megfelelő a banknál. Amennyiben problémát tapasztalsz fizetés során, kérjük próbáld meg ismét a tranzakciót, vagy vedd fel a kapcsolatot a kártyát kibocsátó intézménnyel. Amennyiben a probléma továbbra is fennáll, keress minket a lap alján található "Kapcsolat" űrlapon keresztül.

Bankkártya regisztrálásához szükséges a bankkártyán szereplő név, a bankkártyaszám utolsó 4 számjegye, illetve lejárati dátumának megadása. A mentett kártyás fizetést az ÁSZF részletezi.

A csoportos foglaláshoz minden esetben szükséges, hogy a foglaló regisztrált Liget+ tag legyen. A Liget+ közösség tagjaként folyamatosan bővülő kedvezményekben részesülhetsz, illetve különböző szolgáltatásokat is igénybe vehetsz. Ha még nem vagy tagja közösségünknek, regisztrál!

Iskolai csoportok számára csoportos jegyvásárlási lehetőséget biztosítunk. A csoportos foglaláshoz szükséges Liget+ pedagógus tagság szükséges. Bővebb információkért az iskolai foglalásokkal kapcsolatban a https://jegy.ligetbudapest.hu/iskolaknak honlapon talál.

Kérjük, győződj meg róla, hogy a fizetési folyamat sikeresen befejeződött, illetve jelentkezz ki, majd vissza Liget+ fiókodba. Amennyiben továbbra sem találod, lépj velünk kapcsolatba a lap alján található "Kapcsolat" űrlapon keresztül.

Amennyiben a QR-kód megosztása nem járt sikerrel, kérjük, próbáld újra a megosztási folyamatot kis idő elteltével. Amennyiben a probléma továbbra is fennáll, keress minket a lap alján található "Kapcsolat" űrlapon keresztül.

Liget+ Mobilitás tagjaink számára a rendszámfelismerő rendszer és a kötelező mentett kártyás fizetés garantálja, hogy ne kelljen parkolójegyet húzniuk és külön fizetni minden behajtás alkalmával. A személyes Liget+ fiókban elmentett rendszám alapján a be- és kihajtás során a sorompók automatikusan nyílnak, a parkolási díj kiegyenlítése szintén automatikusan zajlik a kihajtással egy időben, így kényelmessé és időhatékonnyá téve a mélygarázs használatát.

A töltés leállítása után a rendszer automatikusan levonja a megfelelő összeget a fiókhoz kapcsolt mentett kártyáról.

Liget+ Mobilitás tagsággal rendelkező látogatóink kedvezményes óradíjjal parkolhatnak a Múzeum Mélygarázsban, valamint számukra a parkolás első 30 perce is térítésmentes.

Igen, a Liget+ Mobilitás tagság alapja a Liget+ tagság, így annak minden előnye ugyanúgy érvényes marad Liget+ Mobilitás tagjaink számára is. Ezen kívül bármilyen más elérhető tagságunk továbbra is kiváltható.

Ha már aktiválták Liget+ Sport tagságod, de mégsem látod a kedvezményes árakat, jelentkezz ki, majd vissza Liget+ fiókodba. Amennyiben még mindig nem érvényesül a tagsághoz járó kedvezmény, keress minket a lap alján található "Kapcsolat" űrlapon keresztül.

Liget+ és Liget+ Sport tagjaink foglalásaikat a fiókjukban található személyes QR-kódjukkal is igénybe tudják venni. A foglalás mellé létrejön egy külön QR-Kód is, melyet e-mailben kapnak meg vásárlóink. Ha nem kaptál visszaigazoló e-mailt és nem jelzi a személyes QR-kódod sem, hogy az adott időben belépésre alkalmassá vált, keress minket a lap alján található 'Kapcsolat' űrlapon keresztül.

A sportpályákat nem fedjük, téliesítjük, viszont foglalható és használható, tiszta állapotban tartjuk a látogatók számára. A műfüves focipályán az 5 cm-nél kisebb hó eltakarítására, a műfű védelme érdekében, nem kerül sor. Az 5 cm-nél vastagabb hótakaró eltávolítását a karbantartási tevékenység keretén belül elvégezzük.

A Városliget Zrt. folyamatosan játékra alkalmas állapotban tartja a pályákat. Ezáltal visszatérítés kizárólag extrém esetekben történik. Ezeket az eseteket az ÁSZF-ünk tartalmazza. Minden panasz és visszatérítési kérelem egyéni elbírálásra és kivizsgálásra kerül, amely eredménye legkésőbb 30 munkanapon belül várható. Pozitív elbírálás esetén, a foglalási összeg visszatérítése 30 munkanapon belül megtörténik. Kérdés, észrevétel esetén, a lap alján található 'Kapcsolat' űrlapon tudjátok felvenni velünk a kapcsolatot.

Igen. Személyi igazolványon kívül elfogadunk érvényes útlevelet és vezetői engedélyt. Ezeket az iratokat azonos módon, a dokumentumok oldalra kell feltölteni .jpg, .png, .pdf formátumban. Liget+ Pedagógus felhasználókra ez nem érvényes, számukra az OM azonosítóval ellátott pedagógus igazolványuk/igazolásuk feltöltése szükséges.

Ha 3 munkanapon belül nem került aktiválásra Liget+ Sport/Liget+ Pedagógus tagság a következő problémák léphettek fel az aktiválási folyamat során: nincs feltöltve a kért, érvényes igazolvány; a feltöltött igazolvány lejárt; az online fizetésről még nem érkezett visszaigazolás, vagy sikertelen volt a fizetési próbálkozás. Amennyiben ezek közül egyik sem áll fenn, keress minket a lap alján található "Kapcsolat" űrlapon keresztül.

A Liget+ Sport és a Lakossági behajtási engedély kiváltása kizárólag akkor válik teljessé, ha a kellő, érvényes okmányok fényképe/scannelt dokumentuma feltöltésre került a 'Dokumentumok' menüpontba, a regisztrációs díj befizetését követően. Amennyiben ezek a lépések megtörténtek, de 3 munkanapon belül nem történt meg az aktiválás, kérjük keress minket a lap alján található "Kapcsolat" űrlapon keresztül.

A Liget+ Sport felhasználókat érintő problémákkal kapcsolatban keress minket a lap alján található 'Kapcsolat' űrlapon keresztül.